Podczas logowania do serwisu internetowego Pekao24 możesz korzystać z dodatkowego zabezpieczenia - logowania dwuskładnikowego z użyciem aplikacji PeoPay lub klucza sprzętowego.

Jeśli masz wątpliwości, czy dzwoni do Ciebie pracownik naszego banku, możesz zweryfikować jego tożsamość w aplikacji PeoPay lub serwisie internetowym Pekao24.

Wszystkie połączenia z konsultantami banku są rejestrowane, a w przypadku niektórych operacji w Pekao24 konsultant oddzwoni do Ciebie.

Limity transakcyjne dotyczą klientów, którzy aktywnie korzystają z bankowości elektronicznej. Można je zmienić samodzielnie w serwisie lub aplikacji, na infolinii i w oddziale.

Zabezpieczenie transakcji kartami płatniczymi w internecie. Podczas płatności następuje przekierowanie na stronę logowania Pekao24, logujesz się i potwierdzasz transakcję kodem jednorazowym. Jeśli nie korzystasz z Pekao24, a chcesz płacić kartą w internecie, uruchom usługę 3-D Secure w oddziale banku.

Weryfikacja Twojej tożsamości polegająca na podaniu kodu SMS lub potwierdzeniu operacji w aplikacji PeoPay. Sprawdź wszystkie metody identyfikacji.

Wszelkie informacje przekazane przez Ciebie są chronione zgodnie z obowiązującymi normami bezpieczeństwa i zachowania poufności.

Podczas logowania podajesz unikalny numer klienta oraz PIN, hasło maskowane lub odcisk palca. Sprawdź wszystkie metody identyfikacji.

Po trzykrotnej błędnej próbie logowania (PIN-em lub hasłem) następuje blokada serwisu, a w przypadku aplikacji PeoPay wymagana jest ponowna aktywacja. Zobacz jak zdalnie odzyskać dostęp do bankowości elektronicznej. 

Rejestruje Twoje czynności w serwisach Pekao24 (np. logowanie, realizacja przelewu, zmiana limitu). Szczegóły dotyczące logowania i wykonanych operacji dostępne są w Rejestrze zdarzeń (w serwisie internetowym w sekcji Ustawienia).