30.12.2019
Możliwość zastrzeżenia dokumentu tożsamości
W związku z opublikowaniem przez Virgin Mobile oficjalnego potwierdzenia wycieku danych części ich klientów informujemy tych z Państwa, których dotyczył ten incydent, że zgłoszenia utraty dokumentu mogą Państwo zgłosić osobiście lub telefonicznie w dowolnej jednostce Banku Pekao S.A.
Jeżeli korzystali Państwo z oferty prepaid u tego operatora i był on w posiadaniu numeru Państwa dowodu osobistego, rekomendujemy jak najszybsze zastrzeżenie tego dokumentu w bazie dokumentów zastrzeżonych.
Kopia komunikatu Virgin Mobile:
---------------------------------------------------------
Oficjalny komunikat na profilu Virgin Mobile:
Virgin Mobile Polska z przykrością informuje, iż w dniach 18-22.12.2019 roku doszło do ataku hackerskiego na jedną z aplikacji informatycznych naszej Spółki, która umożliwiała dostęp do danych rejestrowych.
W wyniku zamierzonego, umyślnego ataku, doszło do nieuprawnionego ujawnienia danych rejestrowych (zbieranych na podst. art. 60 b ustawy prawo telekomunikacyjne) tj. imienia, nazwiska, numeru PESEL lub numeru dokumentu potwierdzającego tożsamość części abonentów prepaid Spółki. Dotyczy to 12,5% rejestracji abonentów prepaid dokonanych przez Spółkę.
Atak hakerski nie dotyczy abonentów Virgin Mobile Polska korzystających z oferty abonamentowej, którzy nie dokonywali rejestracji prepaid.
Virgin Mobile Polska niezwłocznie po wykryciu ataku podjęła działania mające na celu zabezpieczenie danych abonentów przed dalszymi atakami, złożyła stosowne zawiadomienie do organu nadzoru zgodnie z RODO, złoży również zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa do organów ścigania. Spółka wzmocniła również procedury uniemożliwiające wykorzystanie danych abonentów, które zostały nielegalnie pozyskane (wprowadzenie dodatkowych/ponadstandardowych środków weryfikacji tożsamości), do składania dyspozycji dotyczących umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych z tymi abonentami.
Abonenci, których dane były celem ataku są informowani o zaistniałym incydencie.
Spółka podkreśla, iż opisany wyżej incydent jest wynikiem zaplanowanego i umyślnego ataku, oraz że atak dotyczy wyłącznie części abonentów naszej Spółki dokonujących rejestracji prepaid. Podkreślamy, że dane abonentów Spółki są bezpieczne, a Spółka podjęła wszystkie działania wymagane przez RODO. Atakujący nie uzyskał dostępu do baz ani infrastruktury Virgin Mobile Polska, a jedynie do części danych udostępnianych przez pojedynczą aplikację. Dane Klientów abonamentowych wyciekły tylko w przypadku, gdy wcześniej na tym numerze korzystali z oferty prepaid.
— Virgin Mobile Polska (@virginmobilepl) December 26, 2019