HaloPekao

Zdalnie zarządzaj swoimi finansami z usługą HaloPekao. Zadzwoń i załatw!

za obsługę HaloPekao

nie ponosisz żadnych kosztów za zawarcie umowy i telefoniczną obsługę doradcy, a opłaty za realizacje poszczególnych zleceń są zgodne z Taryfą prowizji i opłat Banku Pekao S.A.

załatwiaj bankowe sprawy przez telefon

gdziekolwiek jesteś i tak, jak Ci wygodnie, bez wychodzenia z domu

zdalnie zarządzaj własnymi środkami

korzystaj z obsługi Twojego doradcy Premium

dzięki HaloPekao możesz przez telefon m. in.:

otworzyć rachunek i lokatę, zakupić fundusz inwestycyjny czy lokatę z funduszem, negocjować kurs walut, zrealizować wymianę walut, złożyć wybrane dyspozycje do swoich kont

Zobacz szczegóły

Zakres zleceń HaloPekao

bezpieczeństwo Twoich finansów to podstawa

usługę zabezpieczysz własnym hasłem, pamiętaj też o pozostałych zasadach bezpieczeństwa

Zobacz szczegóły

Jakie są zasady bezpieczeństwa obsługi HaloPekao:
- Usługa będzie zabezpieczona Twoim hasłem.
- Aby zrealizować zlecenie podasz nam tylko wybrane znaki z hasła.

O czym musisz pamiętać
- Nie ujawniaj swojego hasła i trzymaj je w bezpiecznym miejscu, by nikt nie mógł się z nim zapoznać.
- Postępuj zgodnie z ogólnymi zasadami bezpieczeństwa. O szczegółach bezpiecznego bankowania możesz przeczytać tu

Zamów kontakt

asystenta infolinii

Pytania i odpowiedzi
- Na czym polega obsługa HaloPekao?
  
  Są to czynności realizowane w ramach umowy ramowej, dzięki której będziesz mógł korzystać z obsługi telefonicznej świadczonej przez pracownika oddziału. Dostępny zakres zleceń otrzymasz w załączniku nr 2 „Pełnomocnictwo” do Umowy o obsługę HaloPekao. Dokumenty te znajdziesz poniżej w plikach do pobrania.
- Na jakich zasadach odbywa się obsługa HaloPekao?
  
  W ramach podpisanej Umowy o obsługę HaloPekao udzielasz Bankowi Pekao S.A. pełnomocnictwa do realizacji Twoich dyspozycji na podstawie zleceń, które będziesz przekazywał doradcy podczas rozmowy telefonicznej. Pracownik banku będzie występował w dwóch rolach:
  a. pełnomocnika banku, jako jego pracownik, i
  b. pełnomocnika banku, działającego w Twoim imieniu.
- Kiedy możesz składać zlecenia HaloPekao?
  
  Zlecenia możesz składać w dni robocze w godz. 9.00-16.00.
- Na jaki numer telefonu mam dzwonić, by złożyć zlecenie?
  
  Kontakt z nami i realizacja zleceń będzie możliwa tylko pod numerami telefonu wskazanymi w „Wykazie numerów do kontaktu” - załączniku do Umowy o obsługę HaloPekao.
Pliki do pobrania

Regulamin HaloPekao
Pobierz plik

Pełnomocnictwo klienta dla umów zawartych od 2.09.2024 r.
Pobierz plik

Pełnomocnictwo klienta dla umów zawartych przed 2.09.2024 r.
Pobierz plik

Umowa zawierana na odległość
Pobierz plik

Umowa zawierana w oddziale
Pobierz plik

Formularz Kontaktowy

Imię *

Nazwisko *

Telefon

consent_admin *

Potwierdzam zapoznanie się z informacją administratora danych. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Administrator danych: Administratorem danych jest Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żubra 1 (dalej również jako "Bank"). Dane kontaktowe Z administratorem można się skontaktować poprzez adres email info@pekao.com.pl, telefonicznie pod numerem 519 222 222 lub pisemnie: Bank Pekao SA - Centrala, ul. Żubra 1, 01-066 Warszawa. U administratora danych osobowych wyznaczony jest Inspektor Ochrony Danych, z którym można się skontaktować poprzez adres email: IOD@pekao.com.pl lub pisemnie: Bank Pekao SA - Centrala, ul. Żubra 1, 01-066 Warszawa. Z Inspektorem Ochrony Danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych. Cele przetwarzania oraz podstawa prawna przetwarzania Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu: marketingu produktów i usług Banku, w tym w celach analitycznych i profilowania - podstawą prawną przetwarzania jest udzielona przez Panią/Pana zgoda. Odbiorcy danych Pani/Pana dane osobowe będą udostępniane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora (m.in. dostawcom usług IT, agencjom marketingowym) - przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie z polecenia administratora. Szczegółowe informacje na temat odbiorców danych znajdują się na stronie internetowej pod adresem www.pekao.com.pl Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Pani/ Pana dane osobowe mogą być przekazywane także do niektórych podwykonawców dostawców systemów informatycznych, tj. odbiorców znajdujących się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, co do których Komisja Europejska nie stwierdziła odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych. Przekazywanie danych osobowych odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych. Odbiorcy z siedzibą w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym wdrożyli odpowiednie lub właściwe zabezpieczenia Pani/ Pana danych osobowych. Okres przechowywania danych Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane nie dłużej niż do momentu wycofania przez Panią/Pana zgody Prawa osoby, której dane dotyczą Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Na Pani/Pana wniosek administrator dostarczy kopię danych osobowych podlegających przetwarzaniu. Ma Pani/Pan prawo wycofania zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W zakresie, w jakim Pani/Pana dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu zawarcia i wykonywania umowy lub przetwarzane na podstawie zgody - przysługuje Pani/Panu także prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Pani/Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych lub z Inspektorem Ochrony Danych. Przysługuje Pani/Panu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane kontaktowe wskazane są wyżej Informacja o wymogu podania danych Podanie danych osobowych dla celów marketingowych jest dobrowolne Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, w tym profilowanie dla określania preferencji lub potrzeb w zakresie produktów lub usług oraz przedstawienia odpowiedniej oferty, przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Żubra 1 ("Bank"), jako administratora, w celu marketingu bezpośredniego produktów lub usług Banku oraz na kontakt telefoniczny, w celu przedstawiania przez Bank w rozmowach telefonicznych informacji o charakterze marketingowym oraz używania przez Bank automatycznych systemów wywołujących w celu marketingu bezpośredniego. Na podstawie niniejszej zgody mogą być przetwarzane przez Bank następujące rodzaje Pana/Pani danych osobowych: identyfikacyjne, teleadresowe, dotyczące sytuacji ekonomicznej, poziomu wykształcenia oraz posiadanych produktów finansowych. Niniejszą zgodę składam dobrowolnie i oświadczam, że zostałem/am/ poinformowany/a/ o prawie do jej wycofania w dowolnym momencie. Przyjmuję do wiadomości, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

consent_tel

Wyrażam zgodę na kontakt telefoniczny, w celu przedstawienia przez Bank w rozmowach telefonicznych informacji o charakterze marketingowym. Informacja o wymogu podania danych Podanie danych osobowych dla celów marketingowych jest dobrowolne. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, w tym profilowanie dla określania preferencji lub potrzeb w zakresie produktów lub usług oraz przedstawienia odpowiedniej oferty, przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Żubra 1 ("Bank"), jako administratora, w celu marketingu bezpośredniego produktów lub usług Banku oraz na kontakt telefoniczny, w celu przedstawiania przez Bank w rozmowach telefonicznych informacji o charakterze marketingowym oraz używania przez Bank automatycznych systemów wywołujących w celu marketingu bezpośredniego. Na podstawie niniejszej zgody mogą być przetwarzane przez Bank następujące rodzaje Pana/Pani danych osobowych: identyfikacyjne, teleadresowe, dotyczące sytuacji ekonomicznej, poziomu wykształcenia oraz posiadanych produktów finansowych. Niniejszą zgodę składam dobrowolnie i oświadczam, że zostałem/am/ poinformowany/a/ o prawie do jej wycofania w dowolnym momencie. Przyjmuję do wiadomości, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Pola oznaczone gwiazdką (*) są wymagane.

Strona korzysta z reCAPTCHA i obowiązują polityka prywatności oraz warunki korzystania z usług Google.

Please leave this field empty

HaloPekao

za obsługę HaloPekao

załatwiaj bankowe sprawy przez telefon

zdalnie zarządzaj własnymi środkami

dzięki HaloPekao możesz przez telefon m. in.:

bezpieczeństwo Twoich finansów to podstawa

Zamów kontakt

Pytania i odpowiedzi

Na czym polega obsługa HaloPekao?

Na jakich zasadach odbywa się obsługa HaloPekao?

Kiedy możesz składać zlecenia HaloPekao?

Na jaki numer telefonu mam dzwonić, by złożyć zlecenie?

Pliki do pobrania

Formularz Kontaktowy